Tänä linkkitiistaina esitellään mielenkiintoinen, mutta myös aavistettavissa ollut tutkimustulos maailmalta.

Tutkimuslaitos Dynamic Markets teki kyselyn business intelligence -järjestelmien hyödyntämisestä suurten yritysten operatiivisessa toiminnassa USAssa ja Britanniassa.

Tutkimus osoittaa, että suurin osa otoksen yrityksistä ei saa kaikkea haluaamansa hyötyä irti investoinneistaan. 76 % johtajista joutuu tekemään päätöksiä puutteellisin tiedoin ja 63 % pitää raportteja vain referenssitietona. Yli 70 % haastatelluista ei saa ennakoivaa tietoa mahdollisista ongelmista. Myös hälytysten saapumiseen oltiin tyytymättömiä, 55 % sai hälytykset ongelmista liian myöhään ja epätarkkoina.

Tutkimus kartoitti myös operatiivisen BI:n etuja. Yli 90 % haastatelluista uskoi, että BI:n upottaminen jokapäiväisiin operatiivisiin prosesseihin toisi merkittävää etua.

Tutkimuksen kohdejoukosta

• 72% uskoi yrityksensä saavan parannettua prosessejaan
• 71% uskoi yrityksensä pystyvän parantamaan asiakaspalvelua
• 65% uskoi tuottojen ja kannattavuuden kasvavan
• 59% uskoi liiketoimintariskien pienentyvän
• 57% uskoi kilpailukykynsä kasvavan

Tarkempia tietoja tutkimuksesta: http://dssresources.com/news/2253.php

Mikko Muurinen