tag:blogger.com,1999:blog-37445637091468902832008-09-09T10:46:41.748+03:00Ajatuksia Business Intelligencestä, järjestelmäintegraatiosta ja SOA-palveluiden hallinnastaMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-39941419535514693232008-09-09T10:39:00.003+03:002008-09-09T10:46:41.766+03:00Tänä linkkitiistaina esitellään mielenkiintoinen, mutta myös aavistettavissa ollut tutkimustulos maailmalta.<br /><br />Tutkimuslaitos Dynamic Markets teki kyselyn business intelligence -järjestelmien hyödyntämisestä suurten yritysten operatiivisessa toiminnassa USAssa ja Britanniassa.<br /><br />Tutkimus osoittaa, että suurin osa otoksen yrityksistä ei saa kaikkea haluaamansa hyötyä irti investoinneistaan. 76 % johtajista joutuu tekemään päätöksiä puutteellisin tiedoin ja 63 % pitää raportteja vain referenssitietona. Yli 70 % haastatelluista ei saa ennakoivaa tietoa mahdollisista ongelmista. Myös hälytysten saapumiseen oltiin tyytymättömiä, 55 % sai hälytykset ongelmista liian myöhään ja epätarkkoina.<br /><br />Tutkimus kartoitti myös operatiivisen BI:n etuja. Yli 90 % haastatelluista uskoi, että BI:n upottaminen jokapäiväisiin operatiivisiin prosesseihin toisi merkittävää etua.<br /><br />Tutkimuksen kohdejoukosta<br /><br /><ul><br /><li>72% uskoi yrityksensä saavan parannettua prosessejaan </li><br /><li>71% uskoi yrityksensä pystyvän parantamaan asiakaspalvelua </li><br /><li>65% uskoi tuottojen ja kannattavuuden kasvavan </li><br /><li>59% uskoi liiketoimintariskien pienentyvän </li><br /><li>57% uskoi kilpailukykynsä kasvavan</li><br /></ul><br /><br /><br />Tarkempia tietoja tutkimuksesta: <a href="http://dssresources.com/news/2253.php">http://dssresources.com/news/2253.php</a><br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-38244137957680265922008-09-05T10:14:00.002+03:002008-09-05T10:23:04.498+03:00Business Intelligence on vaarallista. Eikö olekin parempi johtaa ihan mutu-pohjalta? <br /><br />Ei kai niillä tiedoilla ole kuitenkaan mitään yhteyttä tosi-elämään? Vanhalla totutulla tavalla voi hyvin mennä, järjestelmistä ei ole ennenkään ollut kuin harmia... Se vähä mitä tarvitsee, hoituu hyvin Excelissäkin. Pitäisi muuttaa vielä johtamistapaa...<br /><br />Jos nyt on pakko BI-hanke käynnistää, ei kuitenkaan kannata yhdistellä aiempia tietoja. Aikaisemmin turvassa eri siiloissa ollut tieto saattaa paljastaa jotain kiusallista. <br /><br />Etelä-Afrikassakin kävivät kerran esittelemässä mahdolliselle asiakkaalle WebFOCUSin SAP-raportoinnin etuja ja saivat tehdä demon yrityksen tiedoista. Demon esittelemisen aika yrityksen BI-hankkeen johtoryhmälle tuli, ja edustajat esittelivät tekemiään raportteja. Aiemmin kahdessa eri SAP-modulissa ollut tieto kertoi että eräällä käyttäjätunnuksella oli kierretty yhtiön hankintasääntöjä ja pilkottu hankintoja pienempiin osiin, jotta omat valtuudet hankintojen tekemiseen riittäisivät. Huoneeseen levisi kiusallinen hiljaisuus. Selvisi, että kyseinen käyttäjätunnus kuului tilaisuuden puheenjohtajalle. Sillä kertaa kauppoja ei syntynyt.<br /><br />No, jos yhdistelette tietoja, älkää ainakaan ruvetko raportoimaan mitään uutta. Erään ulkomaisen yhtiön kirjanpito-osastosta suurin osa sai lähtöpassit, kun laajentunut raportointi paljasti vuosien huolimattomuuden ja tehtävien laiminlyöntejä. Mitä ne kpi:t, mittarit ja tuloskortitkin ovat olevinaan?<br /><br />Missään nimessä ei tule Business Intelligence -ratkaisuja saattaa kaikkien saataville. Mitä siitäkin nyt tulisi jos vallan olennaista osaa, tietoa, alettaisiin jakaa kaikille? Kyllä se on parempi, että muutama henkilö kammioissaan saa yrityksen tilannetta tutkailla. Heidän hommiinsahan se kuitenkin kuuluu tietää mitä tietoa tarvitaan. Eikös se ole liian vaikeaa, eikä niitä kuitenkaan käytettäisi... <br /><br />Yhteistyömahdollisuudetkin pitää karsia minimiin, saavat vielä jotain ajatuksia avoimuuden lisäämisestä. Mitä jos joku vaikka tekee jotain mitä en ole suunnitellut?<br /><br />Liika tieto on vain haitaksi, pitäisi riittää kun tekee vain mitä johto käskee. Kerran kuussa riittää sitten myös tiedon ajantasaisuudeksi, kenellä nyt olisi tarvetta sitä tarkempaan tietoon? Eihän päivän tarkkuudella kukaan kuitenkaan pysty reagoimaan. Ovathan pärjänneet tähänkin asti.<br /><br /><span style="font-weight:bold;">Vai miten se nyt oli?</span><br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-3671829894379411592008-08-20T10:08:00.002+03:002008-08-20T10:21:23.517+03:00Linkkitiistai käsittelee tällä kertaa pitkälti sitä, mitä hyötyjä on Business Intelligence -ratkaisuiden ulottamista koko organisaation päätöksenteon tueksi. Lisäksi linkitämme myös ilmaiseen suorituskykymittari (KPI) -palveluun ja hyviin SOA-palveluiden hallintaratkaisuiden valintavinkkeihin.<br /><br />Business Intelligence -ratkaisuiden kypsymisestä ja evoluution uusimmista piirteistä kirjoitetaan BI Reviewin kesäkuun kolumnissa. Hakuteknologian, RSS-syötteiden, yhteisöllisyyden ja työpöytä-widgetien lisäksi kirjoittajat pohtivat koko käyttökulttuurin muutosta ja hyötyjen levittämistä koko organisaatioon.<br /><ul><li>BI Review Online: <a href="http://www.dmreview.com/bnews/10001475-1.html?bir=1">Enterprise Intelligence Everywhere</a>, Shailesh Kosambia &amp; Shrinivas Mandhana, 12.6.2008 </li></ul><br /><br />IntelligentEnterprisen Doug Henschen kirjoittaa BI-ratkaisuiden kehittyneistä analysointi- ja ennakointimahdollisuuksista. On eri asia ymmärtää missä yritys tällä hetkellä makaa kuin se, missä tilassa se tulee olemaan.<br /><ul><li>IntelligentEnterprise: <a href="http://www.intelligententerprise.com/channels/business_intelligence/showArticle.jhtml?articleID=208404181">Are You Ready for Advanced Analytics?</a>, Doug Henschen, 16.6.2008 </li></ul><br /><br />TDWI:n kolumnissa Michael Corcoran pohtii kuutta Business Intelligence -alan trendiä, jotka kannattaa ottaa huomioon, jotta BI-ratkaisut saataisiin hyödyntämään yhä suurempaa käyttäjäkuntaa ja maksamaan itsensä nopeammin takaisin.<br /><ul><li>TDWI: <a href="http://www.tdwi.org/News/display.aspx?ID=9047">Six BI Trends You Can't Ignore</a>, Michael Corcoran, 23.7.2008</li></ul><br /><br />Myös Enterprise Systems -verkkolehden artikkeli keskittyy siihen, miten BI-investoinnit saadaan tuottaviksi - tuomalla ratkaisut jokapäiväisiin päätöksentekotilanteisiin kaikkialle organisaatiossa.<br /><ul><li>Enterprise Systems: <a href="http://www.esj.com/business_intelligence/article.aspx?EditorialsID=8996">Non-traditional Users Hold Key to BI ROI</a>, Stephen Swoyer, 18.6.2008 </li></ul><br /><br />Vladimir Stojanovski kirjoittaa IT-Toolboxin blogikirjoituksessa suorituskyvyn hallinnasta (performance management).Suorituskyvyn seuranta parantaa suorituksia, mutta myös parantaa motivaatiota, viestintää, asioiden sisäistämistä sekä demokratiaa.<br /><ul><li>IT-Toolbox: <a href="http://it.toolbox.com/blogs/crm-realms/embrace-business-intelligence-for-the-sake-of-democracy-26222">Embrace Business Intelligence ... For The Sake of Democracy!</a> Vladimir Stojanovski, 26.7.2008 </li></ul><br /><br />Key Performance Indicator (KPI) Library on ilmainen (mutta rekisteröitymisen vaativa) käyttäjäyhteisö, johon käyttäjät voivat määritellä erilaisia toiminnan seurannan mittareita. Kategorisoituja ja kommentoituja mitareita määritelmineen on tätä kirjoitettaessa kerääntynyt lähes 1300 kappaletta.<br /><ul><li><a href="http://kpilibrary.com/">http://kpilibrary.com/</a></li></ul><br /><br />Sitten vielä SOA-palveluiden hallintaan liittyvä linkki:<br /><br />InfoWorldin Dave Linthicum antaa muutaman hyvän nyrkkisäännön SOA-palveluiden hallintaratkaisuiden valintaan.<br /><ul><li>InfoWorld: <a href="http://weblog.infoworld.com/realworldsoa/archives/2008/06/soa_governance_1.html">SOA governance Dos and Don'ts</a>, Dave Linthicum, 19.6.2008<br /></li></ul><br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-29005225568290477952008-08-06T10:43:00.003+03:002008-08-06T10:52:20.051+03:00<a href="http://www.informationbuilders.com/products/webfocus/images/Mobile_favorites1.jpg"><img style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand" alt="" src="http://www.informationbuilders.com/products/webfocus/images/Mobile_favorites1.jpg" border="0" /></a><br /><div><em>iPhonen ja muiden älypuhelinten liiketoimintaedut esiin</em><br /><br /><br />Yrityksissä liikkuvan työvoiman määrä on lisääntynyt huomattavasti. Sitä myötä myös tarve päästä yrityksen liiketoimintatietoihin mobililaitteilla on kasvanut. Uusien päätelaitteiden riitävät tekniset ominaisuudet, tarkat näytöt ja internet-yhteydet ovat mahdollistaneet myös Business intelligence -ratkaisuiden ulottamisen liikkuville käyttäjille.<br /><br />Nokia pysyy Suomessa varmasti vahvimpana valintana yrityskäytössä ja sille BI-tarjontaa on tuotettu jo pitkään. Symbian-, BlackBerry- ja Windows Mobile-laitteiden ohella nyt myös Applen iPhone on saanut analyytikkojen varovaisen hyväksynnän yrityskäyttöön sopivaksi. Gartnerin mielestä iPhonea voi käyttää yrityksissä paitsi puhelimena, myös esimerkiksi henkilökohtaisen tiedon hallintaan ja sähköpostiin. Tiedonsalauksen puute kuitenkin vielä huolestuttaa Gartneria.<br /><br />Kuinka iPhone voi tuoda kuluttajamarkkinoiden onnistumisensa yritysmarkkinoille? Ehkä Business intelligencen avulla. Sen lisäksi että voit käyttää sähköpostia, katsoa elokuvia ja surffailla netissä, voit myös tarkistaa tilauksen tilan, täytää tuntikirjanpitoa, nähdä tuoreimmat myyntiluvut jne. Selainpohjaisen raportoinnin ja analysoinnin avulla kaikki toiminnot ovat käytössä myös liikkuville työntekijöille.<br /><br />Usein raportointityökalut ovat ns. thick-client -ratkaisuja, joissa tarvitaan työasema-asennuksia ja eri ohjelmia mobiililaitteisiin. Tällaiset ratkaisut eivät toimi iPhonen kanssa, jonka lähtökohtana on käyttää web-tekniikoita tiedon jakeluun ja esittämiseen.<br /><br />Tästä syystä iPhonen käyttämiseksi analyyttisiin tarpeisiin tarvitaan selainpohjaisia BI-sovelluksia, joissa lajittelut, suodattamiset ja kyselyt toteutetaan parametroitujen, html-muotoisten raporttien avulla. Ratkaisuiden tulisi toimia myös silloin kuin laitteella ei olla yhteydessä verkkoon.<br /><br />Mobiililaitteiden muisti ja prosessointivoima eivät ole vielä kannettavien tietokoneiden tasoa. Siksi on tärkeää jaella vain käyttäjien kannalta tärkeintä tietoa. Kunkin käyttäjän tulisi voidan valita haluamansa tiedot ja mahdollisesti porautua tarkempiin tietoihin tarvittaessa.<br /><br />Tietojen on oltava (niin mobililaitteissa kuin muutoinkin) käytettävässä ja luettavassa muodossa, muuten käyttäjät kaikkoavat herkästi. iPhonen ja muiden mobiililaitteiden näytöt ovat muistilapun kokoisia, mutta varsinkin iPhonen sujuva zoom-toiminto tekee mahdolliseksi tarkentaa näytön eri osiin.<br /><br />Business intelligence -mittaristo, josta saa ensi näkymällä visuaalisen yleisnäkymän, ja jossa voi tarkentamalla saada eri osa-alueiden tietoja tarkemmin näkyville, sopii tämänkaltaiseen käyttöön hyvin. Porautumismahdollisuuksien vuoksi tällainen scorecard tai mittaristo voi toimia hyvänä porttina monenlaisen tietoon.<br /><br />Tietoturva, käytettävyys ja käytettävät laitteistot vaikuttavat paljon mobiiliarkkitehtuurin valintaan, mutta käyttäjien kannalta tärkein asia on tietojen hyödyntämisen johdonmukaisuus eri kanavien välillä. Käyttäjän on tärkeä tuntea pystyvänsä toimimaan tietojen hyödyntämisessä samalla toimintalogiikalla riippumatta mistä hän tietoja käyttää.<br /><br /><br />Mikko Muurinen </div>Mikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-11689605629156428442008-07-30T19:53:00.002+03:002008-07-30T20:05:22.054+03:00Heinäkuun linkkitiistain ainoa linkki on Nigel Pendsen aiemmin OLAP-Survey -nimellä tunnettu BI-kysely, jonka tarkoituksena on kartoittaa Business intelligence -ratkaisuiden loppukäyttäjiltä, kehittäjiltä ja omistajilta mielipiteitä ja käsityksiä tuotteista.<br /><ul><li><a href="http://www.eu-survey.com/webprod/cgi-bin/askiaext.dll?Action=StartSurvey&amp;T1=BI_8&amp;lan=1&amp;lin=">The BI Survey 8, Nigel Pendse</a></li></ul><br /><br />BI Survey kerää tietoja ostopäätösten perusteista, käyttöönotoista, markkinatilanteesta ja liiketoimintahaasteista. <br /><br />Kysely on itsenäinen, eikä minkään toimittajan sponsoroima tai tukema. <br /><br />Vastausaikaa kyselyyn on 18.8.2008 asti.<br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-7062861112658835232008-06-17T08:20:00.002+03:002008-06-17T08:25:24.403+03:00Linkkitiistain tämänkertaisissa nostoissa esitellään Business Intelligence -ohjelmistojen hankintaa, operatiivisen Business Intelligence -hankkeen ensiaskelia sekä filosofisemmin BI-sovellusten ja "Excel-taulukko-viidakon" ideologisia periaatteita.<br /><br />SearchDataManagement.com antaa 11 todella oivallista suositusta Business Intelligence -ohjelmiston hankintaa harkitseville. 8 harkittavan asian lisäksi Mark Whitehorn kirjoittaa 3 asiasta joiden ei tulisi ratkaista hankintaa.<br /><br /><ul><li>SearchDataManagement.com: <a href="http://searchdatamanagement.techtarget.com/news/column/0,294698,sid91_gci1306290,00.html">Buying business intelligence software: Top 11 considerations</a>, Mark Whitehorn, 19.3.2008<br /></li></ul><br /><br />Beyen kolumnissa Claudia Imhoff antaa omat näkemyksensä siitä, mitä pitää ottaa huomioon operatiivista Business Intelligenceä suunniteltaessa. Jotta operatiivinen BI olisi tehokasta, se pitää sijoittaa juuri oikealla hetkellä niihin operatiivisiin menettelyihin ja prosesseihin, joissa operatiivisen henkilöstön päätöksentekoa voidaan tukea. Lauren McKay kirjoittaa destinationCRM.com:in artikkelissa TDWI:n, Forrester Researchin ja Dresner Advisory Services:in analyytikkojen paneelikeskustelusta Information Buildersin käyttäjäkonferenssissa kesäkuun alussa. Panelistit keskustelivat siitä, miten tärkeää on että Business Intelligence tulee yhä lähemmäs käyttäjiä, todella ulos pääkonttorin tukipalveluista.<br /><br /><ul><li>Beye: <a href="http://www.b-eye-network.com/blogs/imhoff/archives/2008/05/first_steps_in.php">First Steps in Operational BI</a>, Claudia Imhoff, 31.5.2008</li><li>destinationCRM.com: <a href="http://www.destinationcrm.com/Articles/News/Daily-News/Business-Intelligence-Comes-Out-of-the-Back-Office-49416.aspx">Business Intelligence Comes Out of the Back Office</a>, Lauren McKay, 4.6.2008</li></ul><br /><br />Intelligent Enterprise kirjoittaa siitä, kuinka perinteisessä BI-maailmassa Excel nähdään piruna ja BI-työkalut pelastajana. Asiat eivät yleensä kuitenkaan ole aivan näin mustavalkoisia. Tiukka dogmaattisuus ei sovi hyvin yhteen nykyisten asiakaslähtöisten joustavuusvaatimusten kanssa.<br /><br /><ul><li>intelligent enterprise: <a href="http://www.intelligententerprise.com/blog/archives/2008/06/spreadmarts_and.html">Spreadmarts and the Ideology of BI</a>, Mark Madsen, 2.6.2008</li></ul><br /><br />Näitä ajatuksia kannattaa pohtia BI-hankkeiden alkuvaiheissa. Kevennykseksi vielä kirjoitus, joka erittäin hyvin selvittää mittariston ja tuloskortin (dashboard ja scorecard) keskeiset erot.<br /><br /><ul><li>Dashboards by Example: <a href="http://www.enterprise-dashboard.com/2008/05/14/dashboard-or-scorecard/">Dashboard or Scorecard</a>, 14.5.2008</li></ul><br /><br />Hyvää Juhannusta!<br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-83926100920997750962008-06-04T09:55:00.002+03:002008-06-04T09:57:52.541+03:00Yrityksen tietojen oikea-aikaisuuden tarve on kasvanut ympäröivän maailman muuttumisen myötä. Uutiset eivät ole enää päiviä jälkijunassa, vaan niitä virtaa luoksemme reaaliajassa. Pankin (useimpien ;-) ) nettipalvelussa voit tarkistaa todellisen ja reaaliaikaisen saldosi. Lentoja varatessa saat reaaliaikaiset tiedot paikkojen saatavuudesta, ja voit valita haluamasi istuimen. <br /><br />Oikea-aikaisen ja yhä laajemmalle laajenevan tietojen tarpeen täyttäminen vaatii myös Business Intelligence-ratkaisuilta uudenlaista lähestymistapaa.<br /><br />Oikeastaan paras BI on sitä, jota kukaan ei ole koskaan nähnyt. Loppukäyttäjien ei tarvitse tietää, että jokin ratkaisu on BI-ratkaisu, kullekin tärkeintä on saada omat työnsä tehtyä mahdollisimman tehokkaasti ja vaivattomasti. <br /><br />BI:n arvo operatiivisille työntekijöille tarkoittaa siis sitä, että BI on näkymätön. Pitkät luettelot teknisiä ominaisuuksia, jotka ovat tärkeitä muutamille tehokäyttäjille, eivät ole oleellisia. Operatiiviset työntekijät eivät voi osallistua kolmen päivän luokkakoulutukseen vain jonkin monimutkaisen työkalun oppimista varten.<br /><br />BI:n on oltava joustava ja upotettavissa erilaisiin prosesseihin. Ratkaisun arkkitehtuurin tulee myös mahdollistaa komponenttien integroimisen muihin teknologioihin, jopa sellaisiin, joita ei vielä ole edes olemassa. <br /><br />Joustavan käyttöliittymän tulee mahdollistaa yrityksen kaikille käyttäjille, raporttien saamisen lisäksi, helppojen, ratkaisulähtöisten ad hoc-analyysien tekemisen ilman, että täytyy siirtyä erilliseen työkaluohjelmistoon analyysia tai raporttia luomaan.<br /><br />Tämä vaatimus juontaa siitä, että BI on enemmän kuin pelkkää raportointia. Myös metatiedot, analysointi, suorituskyvyn mittaaminen, paikkatiedon yhdistäminen raportteihin jne. on otettava huomioon. <br /><br />Raportointi mittaa tapahtumia ja asioita, jotka ovat hyvin ymmärretty ja ennustettavissa. Analyysi puolestaan auttaa kehittämään ymmärrystä. Raportit estävät toistamasta virheitä, mutta analysoinnin ja ennakoinnin avulla voit välttää tekemästä uusia virheitä. <br /><br />Pelkkä raporttien jakelun parantaminen ei muuta ihmisten käyttäytymistä tai paranna prosesseja. Analytiikka tulisikin rakentaa raportoinnin ohella osaksi yrityskulttuuria. Tämä onnistuu kehittämällä ratkaisuita, joita ihmiset haluavat käyttää ja pitämällä painopisteenä kokeilunhalun lisääminen sekä tutkiva ja leikittelevä lähestymistapa. Millainen on Business Intelligence-kulttuuri sinun yrityksessäsi?<br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-35620740350917697552008-05-27T12:33:00.006+03:002008-05-27T13:17:00.256+03:00Linkkitiistain nostoissa esitellään Business Intelligence -hankkeiden onnistumisen avaimia sekä uusien "mashup"-BI-sovellusten perusajatusta.<br /><br />CBR:n kolumni pohtii, miksi Business Intelligence -hankkeet epäonnistuvat niin usein. Beyen kolumnissa käsitellään BI-strategian tärkeyttä hankkeiden läpiviennissä. Tietoviikon mukaan Business intelligence -järjestelmissä on paljon hyödyntämättömiä mahdollisuuksia suorituskyvyn mittaamiseen ja hallintaan. BI-hankkeet ovat olleet julkisella sektorilla yksityistä sektoria harvinaisempia, mutta nyt lehden mukaan näyttää siltä, että julkinen sektori on lisäämässä panostuksia tälle saralle merkittävästi.<br /><br /><ul><li>CBR: <a href="http://www.cbronline.com/article_cbr.asp?guid=BE8BE7D0-CD23-48CC-9FD4-42EF5486A846" target="_blank" rel="nofollow" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');">What went wrong with business intelligence?</a>, Madan Sheina, 31.7.2007</li><li>Beye: <a href="http://www.b-eye-network.com/view/index.php?cid=7421" target="_blank" rel="nofollow" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');">How to Get BI Right</a>, Richard Skriletz, 13.5.2008</li><li>Tietoviikko: <a href="http://www.tietoviikko.fi/sovellukset_docview.jsp?f_id=1359538" target="_blank" rel="nofollow" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');">Mittaa suorituskykyä bi-järjestelmällä</a>, Heli Pietilä, 13.5.2008</li></ul><br /><br />Beye kuvailee hauskasti kuusi BI-hankkeiden sponsorien arkkityyppiä,<br /><ol><li>Keulakuva</li><li>Jees-mies</li><li>Itsensä edistäjä</li><li>Puhuja</li><li>Pidättyväinen johtaja</li><li>Delegoija<br /></li></ol>Tunnistatko oman hankkeesi tukijan?<br /><br /><ul><li>Beye: <a href="http://www.b-eye-network.com/view/index.php?cid=6938" target="_blank" rel="nofollow" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');">Six Archetypes of a Bad Executive Sponsor</a>, Jill Dyché, 28.2.2008</li></ul><br /><br />OLAP Report kirjoittaa 12 BI-alan markkinoidusta "läpimurrosta", joista ei jostain syystä tullutkaan sitä suurta juttua. Näkökulma on tietysti OLAP-painotteinen, mutta antaa ajateltavaa myös laajemmallekin BI-käsitykselle.<br /><ul><li>The OLAP Report: <a href="http://www.olapreport.com/Faileddozen.htm" target="_blank" rel="nofollow" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');">The missing ‘Next Big Things’</a>, Nigel Pendse &amp; Carsten Bange, 8.3.2007</li></ul><br /><br />SearchDataManagement.com kirjoittaa Business Intelligencen yhdistämistä muihin "mashup":eihin ja Web 2.0 teknologioihin, jotta saadaan tällaisista koosteisista nettipalveluista suurimmat edut irti. Tällaisten mashupien todelliset edut ovat valtavia, olemme vasta nähneet raapaisuja.<br /><ul><li>SearchDataManagement.com: <a href="http://searchdatamanagement.techtarget.com/news/column/0,294698,sid91_gci1311928,00.html" target="_blank" rel="nofollow" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');">Data mashups meet business intelligence: "Bashups" explained</a>, Mark Whitehorn, 30.4.2008</li></ul><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-83810869875739666492008-05-12T14:07:00.002+03:002008-05-12T14:11:36.977+03:00Tietoviikon artikkeleissa "<a href="http://www.tietoviikko.fi/doc.te?f_id=1350810">Kukaan ei tiedä, mitä bi on, Thomas Wilgum, 28.4.2008</a>" ja "<a href="http://www.tietoviikko.fi/doc.te?f_id=1350757">Toinen bi-aalto iskee pian, Jaana Ahlblad, 28.4.2008</a>" pyrittiin antamaan jonkinlaista vastausta sille, mitä business intelligence on. Artikkeleissa puhutaan kuitenkin pääosin ominaisuuksista ja toiminnallisuudesta, eikä niistä hyödyistä mitä business intelligence voi yrityksille tuoda.<br /><br />Kuten artikkelissa, valitettavan useassa raportointi- tai business intelligence -projektissa keskitytään liikaa teknisiin seikkoihin. Useissa tapauksissa hankkeessa ei ole "bisnestä" eikä "intelligenssiä". Teknologialähtöiset hankkeet eivät usein ota tarpeeksi käyttäjien haluja huomioon ja epäonnistuvat tavoitteissaan.<br /><br /><strong>Mitä Business intelligence sitten voi olla?</strong><br /><br />Business intelligence voi antaa yritykselle kilpailijoihinsa nähden selkeää kilpailuetua liiketoiminnan kannalta oleellisissa asioissa. Kilpailuetua voi saada mm. paremmalla laadulla, alemmilla kustannuksilla, ajantasaisella toimituksella, räätälöinnillä tai joustavuudella.<br /><br />Yritysten kilpailukyky koostuu sisäisestä ja ulkoisesta elementistä. Oikealla sisäisellä toiminnalla voidaan saavuttaa kilpailuetua, mutta myös yrityksen ulkopuoliset tapahtumat vaikuttavat yrityksen tulokseen. Tietämällä enemmän sekä sisäisistä asioista, kuten prosesseista, henkilöstöstä ja taloudesta, sekä ulkoisista vaikutuksista, kuten asiakkaista, markkinoista ja kilpailijoista, voidaan päätöksentekoa tukea huomattavasti.<br /><br />Kun oikeaa ja olennaista tietoa saadaan tarvitsijoille oikeaan aikaan ja hyödyllisessä muodossa, yrityksen toimintaa saadaan tehostettua arkipäivän työssä.<br /><br />On tärkeää huomioida Business Intelligence - ja raportointiratkaisuissa hyötyjen ulottaminen jokaisen ulottuville. Koska kaikki tekevät päätöksiä.<br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-60317863852731772472008-04-22T11:50:00.004+03:002008-04-22T12:36:39.035+03:00Tämän linkkitiistain nostoissa jatketaan Business Intelligencen uusien tuulien ja tulevaisuuden suuntausten pohdintaa muutaman artikkelin pohjalta.<br /><br />Beye hahmottelee Web 2.0 teknologioiden hyödyntämistä Business Intelligence- ratkaisuissa neljän artikkelin sarjassa:<br /><br /><ul><li><a href="http://www.b-eye-network.co.uk/view-articles/5913">Web 2.0 and Business Intelligence – How Do They Fit Together? Part 1</a>, Mike Ferguson, 5.9.2007</li><li><a href="http://www.b-eye-network.co.uk/view-articles/6677">Web 2.0 and Business Intelligence – How Do They Fit Together? Part 2</a>, Mike Ferguson, 9.1.2008</li><li><a href="http://www.b-eye-network.co.uk/view-articles/6928">Web 2.0 and Business Intelligence – How Do They Fit Together? Part 3</a>, Mike Ferguson, 5.3.2008</li><li><a href="http://www.b-eye-network.co.uk/view-articles/7168">Web 2.0 and Business Intelligence – How Do They Fit Together? Part 4</a>, Mike Ferguson, 2.4.2008<br /></li></ul><br /><br />Intelligent Enterprisen neljä kolumnistia käsittelee BI:n uusia teknologioita ja sen jokapäiväistymistä hiukan toisiaan nokittavaankin sävyyn. Antone Gonsalves referoi Gartnerin tutkimusta siitä, mikä auttaa Business Intelligencen muuntamisessa "valtavirta"-ratkaisuiksi. Cindi Howson pohtii, onko Business Intelligencestä tullut jo "päivittäistavaraa". Neil Raden esittää vastaväitteitä teknologia-vetoisesta lähestymisestä BI-hankkeisiin. BI:n tulisi vastata asiakkaiden todellisiin operatiivisen toiminnan haasteisiin, ei vain lisätä visuaalisuutta ja vaikuttaa houkuttelevalta. Doug Henschen pohtii yleistyvän Business Intelligencen seuraavia askelia; proaktiivisuutta, sulautuvuutta ja yrityksen toimintaan ja suorituskykyyn pohjautuvuutta.<br /><br /><ul><li><a href="http://www.intelligententerprise.com/channels/performance_management/showArticle.jhtml?articleID=206904832">Gartner: Emerging Technologies Will Help Drive Mainstream BI Adoption</a>, Antone Gonsalves, 20.3.2008</li><li><a href="http://www.intelligententerprise.com/blog/archives/2008/04/is_bi_a_commodi.html">Is BI a Commodity?</a>, Cindi Howson, 10.4.2008 </li><li><a href="http://www.intelligententerprise.com/blog/archives/2008/03/technology_is_n.html">Technology Is Not the Driver of BI Adoption</a>, Neil Raden, 28.3.2008</li><li><a href="http://www.intelligententerprise.com/showArticle.jhtml?articleID=205906754">Next-Era BI: Proactive, Pervasive, Performance-Oriented</a>, Doug Henschen, 21.1.2008 </li></ul><br /><br />Analyytikkofirma TDWI:n Stephen Swoyer kirjoittaa kolumnissaan haasteista, joita syntyy kun organisaatiot tarvitsevat yhä reaaliaikaista tietoa. Teknologioiden mahdollistaessa reaaliaikaisen tiedon saannin esim. raportointiin, nousevat mm. tiedon laadun haasteet esille. Joskus reaaliaikaisuus ei ole toivottavaa vaan oikea-aikaisuus.<br /><br /><ul><li>TDWI: <a href="http://www.tdwi.org/News/display.aspx?ID=8875">The Real-time BI Dilemma</a>, Stephen Swoyer, 9.4.2008 </li></ul><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-41042912382997337262008-04-07T09:46:00.002+03:002008-04-07T09:49:24.242+03:00<em>"Anteeksi, olen lentokentällä, pääsen tarkistamaan asian vasta ylihuomenna kun palaan työpisteelleni. Voisinko palata asiaan silloin?"</em><br /><br />Oletko kuullut lauseen aiemmin? Miksi liiketoiminnan tärkeiden tietojen saaminen pitäisi olla sidottu aikaan ja paikkaan? Liiketoiminnan kannalta tärkeisiin tapahtumiin reagoiminen nopeammin tuo yritykselle selvää kilpailuetua.<br /><br />Kun Business Intelligence -ratkaisuita lähdetään suunnittelemaan, kannattaa aloittaa liiketoiminnan kipupisteistä, niistä toiminnoista, joihin kuluu eniten työaikaa.<br /><br />Business Intelligencen tulee parantaa asiakaspalvelua, helpottaa prosesseja, tehostaa henkilöstön työntekoa ja luoda taloudellisia mahdollisuuksia. Business Intelligencen tulee vastata juuri kulloisenkin liiketoiminnan omiin tarpeisiin, luoda jollain tavalla kilpailuetua. Pahoittelisin kovasti, mikäli kuvailisit suhdetta elämänkumppaniisi esim. <em>"no samanlainenhan se on kuin muillakin. Ei siinä mitään erityistä ole."<br /></em><br />Esimerkkinä Business Intelligence -mobiilipalveluista voisi olla vaikka operatiivinen raportointipalvelu huoltomiehille. Kännykän avulla huoltomies voi nähdä aina täysin ajantasaisen tiedon esim. edellisen yön vartijakäynneistä, asioista joita asiakasvastaava on juuri sopinut asiakkaan kanssa jne. Liiketoiminnan operatiivisen toiminnan tietoja voidaan kerätä useista eri järjestelmistä yhdelle kännykän selaimelta luettavalle raportille. Huoltomies voi myös kuitata tehtävät suoraan matkapuhelimen avulla, jolloin tiedot välitetään operatiivisiin järjestelmiin. Manuaaliset vaiheet tietojen kaivamisessa sekä paperityö vähentyvät ja varsinaiseen ydintoimintaan voidaan keskittyä paremmin.<br /><br />Mobiilipalveluiden ainoana kohderyhmänä ei kannattaisikaan pitää pelkkää johtoa, vaan todelliset hyödyt saavutetaan antamalla kaikille työntekijöille mahdollisuus päästä käsiksi juuri siihen tietoon, joita heidän työtehtävissään tarvitaan. Ja juuri silloin kun tarvitaan.<br /><br />Selainpohjaisuuden avulla nykyisillä päätelaitteilla päästään tietoihin käsiksi ilman mitään erillisiä asennuksia. Prosesseissa tapahtuvat poikkeamat voivat hälyttää vastuuhenkilöitä asiaan kuuluvan raporttien kera. Raporttien jakelu päätelaitteisiin voidaan ajastaa tapahtumaan tietyin, halutuin ajoin. Tai käyttäjä voi käynnistää raportit haluamallaan ajalla.<br /><br />Mobiililaitteet ovat osa jokapäiväistä elämäämme, joten oppimiskäyrä tärkeiden tietojen käyttämiseen niiden avulla on matala. Liiketoiminnan kannalta tärkeiden tietojen levittämiseen ei siten ainakaan osaamisen puolelta pitäisi olla esteitä.<br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-6635202876724321202008-03-26T09:34:00.004+02:002008-03-26T10:35:33.231+02:00Tämän linkkitiistain nostot liittyvät Business Intelligence - ja integraatioratkaisuiden parhaisiin puoliin, parhaisiin käytäntöihin ja havaintoihin käyttäjäorganisaatioissa.<br /><br /><br />Beye hahmottelee Business Intelligence- ja data-integraatioratkaisuiden ominaisuuksien, toimintojen ja mahdollisuuksien toivelistan vuodelle 2008:<br /><br /><ul><li>Beye: <a href="http://www.b-eye-network.com/view/6720">Wouldn’t It Be Cool? Our Business Intelligence and Data Integration Wish List for 2008</a>, Jill Dyché &amp; Evan Levy, 31.1.2008 </li></ul><br /><br /><br />Analyytikkofirma TDWI:n Wayne Eckerson kirjoittaa kolumnissaan ongelmasta, joka johtuu siitä, että käyttäjille annetaan vain työkaluja ja vastuu siitä että he itse luovat raporttinsa. Useimmat käyttäjät eivät halua tällaista vastuuta, eikä raporttien laatiminen kuulu heidän toimenkuvaansa. Työkalulähtöisyys vie liikaa aikaa, on virhealtista ja saa käyttäjät turhautumaan. Kalliit investoinnit jäävät hyödyntämättä.<br /><br /><ul><li>TDWI: <a href="http://www.tdwi.org/Publications/WhatWorks/display.aspx?id=8638">The Myth of Self-Service BI</a>, Wayne W. Eckerson, 24.11.2007 </li></ul><br /><br /><br />Samaa asiaa käsittelee toisesta näkökulmalta ITBusinessEdge. Kolumnissa käsitellään käyttäjien turhautumista siihen, että raportit täytyy laatia IT-osastolla. Raporttien tulisi olla käyttäjäystävällisempiä ja sisältää hakuteknologioiden ja ryhmätyötoimintojen parhaita puolia. Mittaristot ja dashboardit valmiine raportteineen ovat suosittuja juuri käyttäjän huomioimisen takia.<br /><br /><ul><li>ITBusinessEdge: <a href="http://www.itbusinessedge.com/blogs/tve/?p=114">It’s Simple: Users Want Easier BI</a>, Ann All, 26.4.2007 </li></ul><br /><br /><br />Tietoviikko kirjoittaa siitä, kuinka Business Intelligence, tietovarastointi ja integraatioratkaisut voivat tuoda liiketoimintaan apua niin johtoryhmän kokouksissa kuin suorissa asiakaskontakteissa.<br /><br /><ul><li>Tietoviikko: <a href="http://www.tietoviikko.fi/doc.te?f_id=1321824&amp;s=u&amp;wtm=tivi-ip-10032008">Halpeneva bi buustaa bisnestä</a>, Matti P. Pulkkinen, 10.3.2008 </li></ul><br /><br /><br />Toinen TDWI:n kolumni referoi Tracy Austinin esitelmää 10 periaatteesta BI:n johtamiseen ylhäältä käsin.<br /><br /><ul><li>TDWI Insight: <a href="http://www.intelligententerprise.com/blog/archives/2008/02/tdwi_insight_au.html">Guiding BI From the Top</a>, Doug Henschen, 19.2.2008 </li></ul><br /><br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-58584821148643111602008-02-12T12:04:00.000+02:002008-02-12T13:04:40.126+02:00Tämän viikon linkkitiistain nostot liittyvät Business Intelligence -markkinoiden tämän hetken tilan arviointiin ja markkinatilanteeseen.<br /><br /><br />Gartnerin nelikenttä, jossa arvioidaan Business Intelligence -järjestelmien toimittajia on jälleen ilmestynyt. Nelikenttä on pysynyt hyvin paljon samanlaisena kuin vuotta aiemmin. Nelikentässä arvioidaan yritysten "markkinavoimaa" ja sitä, kuinka hyvin yrityksen visiot saadaan tuotua markkinoille.<br /><br /><br /><br /><ul><li>Gartner: <a class="linktype2" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');" href="http://mediaproducts.gartner.com/reprints/microsoft/vol7/article3/article3.html" target="_blank" rel="nofollow">Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2008</a>, 1.2.2008</li></ul><br />SearchDataManagement.com-verkkolehdessä oli mielenkiintoinen artikkeli siitä, kuinka Gartnerin nelikenttää ja muita analyytikkojen arvioita kannattaa tulkita ja kuinka niistä saa parhaan hyödyn omaan tarpeeseensa.<br /><br /><br /><ul><li>SearchDataManagement.com: <a class="linktype2" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');" href="http://searchdatamanagement.techtarget.com/tip/0,289483,sid91_gci1297867,00.html?track=NL+340&amp;ad=623646&amp;asrc=EM&amp;NLN=&amp;3011388=&amp;uid=3466367" target="_blank" rel="nofollow">The Magic Quadrant trap: Are analyst ranking reports being used appropriately?</a>, 5.2.2008</li></ul><br />Gartnerin viime vuoden huhtikuussa julkaisema Business Intelligence Platform Capability Matrix tarkastelee puolestaan Business Intelligence -tuoteperheiden teknisiä ominaisuuksia, eli katsontakanta on toinen (teknisempi) kuin nelikentässä.<br /><br /><br /><ul><li>Gartner: <a class="linktype2" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/ulos/artikkeli');" href="http://www.informationbuilders.com/products/webfocus/pdf/Gartner_BI_Matrix.pdf" target="_blank" rel="nofollow">Business Intelligence Platform Capability Matrix</a>, 23.4.2007</li></ul><br /><br />Tietojärjestelmiä hankittaessa kannattaa ottaa yhtenä kohtana huomioon myös analyytikkotahojen analyysit. Analyytikkofirmojen, kuten Gartner, IDC, Forrester, Butler Group ja Ventana, sekä nettiresurssien kuten BIScorecard, intelligent Enterprise tai TDWI, tiedoista saattaa olla hyötyä, kunhan ne suhteutetaan oman yrityksen tilanteeseen ja tarpeisiin.<br /><br />Analyysien lisäksi arvokasta tietoa saa mm. muilta yrityksiltä, alan kirjallisuudesta, lehdistä ja verkkosivuilta, järjestelmätoimittajilta, messuilta, tapahtumista ja seminaareista. Pelkästään yhteen lähteeseen tai tiedonhankintatapaan ei kannata päätöksentekoa tukea, vaan koittaa muodostaa kokonaiskuva siitä, millä ratkaisulla saadaan omalle yritykselle parhaiten kilpailuetua.<br /><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-83008840401293014472008-02-05T08:48:00.000+02:002008-02-05T08:54:55.305+02:00Kaikilla aloilla kilpailu tuntuu kiristyvän jatkuvasti. Lähes päivitäin saamme lukea lehdistä yritysten tekemistä toimenpiteistä kannattavuutensa säilyttämiseksi tai parantamiseksi. Ovatko kaikki toimenpiteet sitten olleet oikein mitoitettuja ja kohdistettuja? Millaisen tiedon perusteella yritysjohto tekee päätöksensä näistä usein hyvinkin radikaaleista toimenpiteistä? <br /><br />Tässä kohdin ratkaisevaan asemaan nousevat yritysjohdon käytössä olevat päätöksenteon tukijärjestelmät, sekä niiden kautta saatavissa olevan tiedon laatu ja luotettavuus. Tutkimukset osoittavat, että yritykset pystyvät tyypillisesti hyödyntämään päätöksenteossaan vain noin 20% siitä tiedosta, mitä heillä on omissa tietojärjestelmissään. Ja lisäksi suurin osa yrityksen ulkopuolella olevasta liiketoimintaan liittyvästä tiedosta jää täysin hyödyntämättä. <br /><br />Ongelman muodostaa tiedon hajanaisuus sekä yrityksen omissa tietojärjestelmissä että ulkopuolisissa tietolähteissä. Tietoa on usein vaikea löytää, saati sitten yhdistää, kohtuullisessa ajassa järkeväksi kokonaisuudeksi josta olisi hyötyä päätöksien teossa.<br /> <br />Kuinka moni päätös olisi sitten ollut toinen, jos yrityksen johdolla olisi ollut käytössään enemmän ajantasaista tietoa, sekä paremmat raportointi-, ennuste- ja simulointijärjestelmät? <br /><br />Kokemuksesta tiedän, että edelleenkin valitettavan moni isokin päätös tehdään mutu-tuntumalla pikaisesti tehtyjen excel-laskelmien pohjalta, joiden lähtötiedot on haalittu eri tietojärjestelmistä hieman miten sattuu. Niinpä mielestäni jokainen työntekijän tulisi olla hyvinkin kiinnostunut siitä, millaisia tietojärjestelmiä yrityksen johto käyttää päätöksenteossaan – siitä voi olla tulevaisuudessa kiinni myös oma työpaikka!<br /><br />Ari TolonenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-87205164924379466322008-01-21T15:20:00.000+02:002008-01-22T09:04:34.726+02:00Blogissamme esittelemme joka toinen tiistai strategisen kilpailuedun saavuttamiseen liittyviä linkkivinkkejä eri puolilta Internetiä.<br /><br />Tämän tiistain linkkivinkit liittyvät kahteen aihepiiriin, josta kummastakin kannattaa tutustua kahteen eri sivuston kirjoitukseen.<br /><br />Aihepiirit ovat:<br /><br />1.) Analyytikko David Stodderin ennustukset<br /><br />Analyytikkofirma Ventana Researchin tutkimusjohtaja David Stodder kirjoittaa kahdessa eri lehden artikkelissa näkemyksiään Business Intelligencen nykytilasta ja tulevasta vuodesta:<br /><br /><ul><br /><li>intelligent enterprise: Special Report: BI Megatrends 2008<br /><a class="linktype2" href="http://www.intelligententerprise.com/info_centers/data_int/showArticle.jhtml?articleID=205602945" rel="nofollow" target="_blank">http://www.intelligententerprise.com/info_centers/data_int/showArticle.jhtml?articleID=205602945</a><br /></li><br /><li>InformationWeek Report: The State of Business Intelligence<br /><a class="linktype2" href="http://informationweekreports.com/login.jhtml?id=168900008&amp;doc_id=0402f2BI" rel="nofollow" target="_blank">http://informationweekreports.com/login.jhtml?id=168900008&amp;doc_id=0402f2BI</a><br />(vaatii rekisteröitymisen)<br /></li></ul>2.) Dashboardit eli mittaristot<br /><br />Oheisissa kirjoituksissa saat ensin hauskan ja kansantajuisen johdatuksen mittaristoihin ja "digitaalisiin kojelautoihin", jälkimmäisessä muistutetaan siitä, että dashboardien ja mittaristojen ei tarvitse välttämättä olla perinteisellä tavalla tylsiä...<br /><br /><ul><br /><li>The Lazy Person's Guide to Digital Dashboards<br />Dale Long, Chips Magazine<br /><a class="linktype2" href="http://www.chips.navy.mil/archives/07_Dec/PDF/Digital_Dashboards.pdf" rel="nofollow" target="_blank">http://www.chips.navy.mil/archives/07_Dec/PDF/Digital_Dashboards.pdf</a><br /></li><br /><li><a class="linktype2" href="http://dashboardspy.com/dashboards/43/dashboards-as-works-of-art" rel="nofollow" target="_blank">http://dashboardspy.com/dashboards/43/dashboards-as-works-of-art</a><br /></li></ul><br />Mikko MuurinenMikko Muurinenhttp://www.blogger.com/profile/13984046944229394157noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3744563709146890283.post-72221713114524322832008-01-15T14:51:00.000+02:002008-01-15T15:13:39.253+02:00Alkaneesta vuodesta tulee mielenkiintoinen BI-markkinoilla. Sen takaa viime vuoden merkittävät muutokset BI-toimijoiden omistussuhteissa. Hyperion joutui yrityksiä urakalla ostavan Oraclen saaliiksi, SAP vahvisti asemiaan hankkimalla Business Objectsin ja iso sininen teki heti perään oman siirtonsa hankkimalla Cognoksen.<br /><br />Onko tulevaisuus sitten vain suurten toimijoiden vai nousevatko voittajiksi riippumattomat BI-toimijat kuten Information Builders ja SAS Institute? Itse uskon vakaasti riippumattomien BI-toimijoiden menestykseen. Suurin osa yrityksistä toimii monitoimittajaympäristössä, jossa yksi suurimmista haasteista on eri ohjelmistojen välisen yhteentoimivuuden varmistaminen. Riippumattomien BI-toimijoiden järjestelmät tyypillisesti ”hanskaavat” tälläiset tilanteet kunnialla, koska niiden on pakko. Suuret toimijat lähestyvät yhteensopivuusongelmaa aivan eri suunnasta. Ne lupaavat asiakkaalle että heidän integroidussa (suljetussa) ympäristössään kaikki heidän ohjelmistonsa toimivat saumattomasti yhteen. Kaunis ajatus, joka tosin harvoin toimii käytännössä. Ja sitähän ei tietenkään kerrota asiakkaalle, että siirtymällä täysin yhden toimittajan ohjelmistojen käyttäjäksi tulee samalla automaattisesti ”lukkiuduttua” kyseisen toimittajan asiakkaaksi, koska vaihtokustannukset toiseen ympäristöön nousevat helposti pilviin.<br /><br />Eli ehkäpä jokaisen yrityksen olisi nyt hedelmällistä päivittää oma BI-strategiansa, varsinkin jos nykyinen BI-toimittaja on siirtynyt uuteen omistukseen. On hyvä pohtia asiaa monelta kantilta. Mitä yritykselleni merkitsee BI-toimittajan siirtyminen uuteen omistukseen? Tulevatko toimittajan prosessit ja toimintatavat muuttumaan? Tuleeko yritykselleni toimittajan taholta paineita teknisten ratkaisujen muuttamiseen? Miten yhteensopivuus jatkossa taataan toisen leirin toimijoiden ohjelmistojen kanssa? Listaa voisi jatkaa vaikka kuinka paljon.<br /><br />No yhtä kaikki BI-alalla tapahtuu toki paljon muutakin kuin vain konsolidoitumista. Uskon että ainakin seuraavat trendit nousevat keskusteluissa esiin tänä vuonna:<br /><br /><strong>Operatiivinen Business Intelligence</strong><br /><br />Tällä en siis tarkoita sitä tyypillistä kuukausiraportointia. Oikea operatiivinen BI on sitä, että jokaiselle tiedon tarvitsijalle tarjotaan mahdollisuus saada päivittäisessä toiminnassa tarvitsemansa tärkeät tiedot esim. prosesseista, tuotannon toiminnasta tai myynnistä mahdollisimman ajantasaisesti. Tulevaisuuden menestyjät tulevat tehokkaasti jalostamaan kaiken omissa tietojärjestelmissään olevan tiedon kilpailuedukseen.<br /><br /><strong>Ajantasainen raportointi yritysten kumppaneilla ja asiakkaille</strong><br /><br />Jo hetken aikaan on ollut näkyvissä kasvava tarve laajentaa Business Intelligence -ratkaisuja yrityksen seinien ulkopuolelle. Asiakkaat, kumppanit, tavaran toimittajat, omistajat ja kaikki muutkin sidosryhmät vaativat saada tietää yhä enemmän ja ajantasaisemmin yrityksen toiminnasta. Miten kauan toimitukseni vielä kestää? Mistä varastosta/liikkestä tiettyä tuotetta löytyy? Miten saisin paremman laskuerittelyn? Laajentuva käyttäjäkunta asettaa kovempia vaatimuksia BI-ratkaisujen käytettävyydelle ja skaalautuvuudelle.<br /><br /><strong>SOA-ajattelu Business Intelligence -ratkaisuissa</strong><br /><br />BI -ratkaisuiden käyttö SOA-mallin mukaisesti osana muita sovelluksia ja prosesseja lisääntyy sitä mukaa kun prosesseja virtaviivaistetaan tai päätöksentekoa automatisoidaan. Vielä nyt ajatus siitä, että BI-järjestelmä ei välttämättä tarvitsekaan kaikissa tilanteissa ihmistä toiseksi osapuoleksi, on monelle outo, mutta ensimmäisten menestystarinoiden myötä tällä saralla tapahtuu ehkä jo tänä vuonna läpimurtoja. SOA-arkkitehtuurin mukaiseen ajatteluun ollaan monessa yrityksessä lähdetty mukaan ja on luonnollista, että myös Business Intelligence -ratkaisut ovat osana tätä kokonaisarkkitehtuuria.Ari Tolonennoreply@blogger.com