Tänä linkkitiistaina esitellään mielenkiintoinen, mutta myös aavistettavissa ollut tutkimustulos maailmalta.
Tutkimuslaitos Dynamic Markets teki kyselyn business intelligence -järjestelmien hyödyntämisestä suurten yritysten operatiivisessa toiminnassa USAssa ja Britanniassa.
Tutkimus osoittaa, että suurin osa otoksen yrityksistä ei saa kaikkea haluaamansa hyötyä irti investoinneistaan. 76 % johtajista joutuu tekemään päätöksiä puutteellisin tiedoin ja 63 % pitää raportteja vain referenssitietona. Yli 70 % haastatelluista ei saa ennakoivaa tietoa mahdollisista ongelmista. Myös hälytysten saapumiseen oltiin tyytymättömiä, 55 % sai hälytykset ongelmista liian myöhään ja epätarkkoina.
Tutkimus kartoitti myös operatiivisen BI:n etuja. Yli 90 % haastatelluista uskoi, että BI:n upottaminen jokapäiväisiin operatiivisiin prosesseihin toisi merkittävää etua.
Tutkimuksen kohdejoukosta
- 72% uskoi yrityksensä saavan parannettua prosessejaan
- 71% uskoi yrityksensä pystyvän parantamaan asiakaspalvelua
- 65% uskoi tuottojen ja kannattavuuden kasvavan
- 59% uskoi liiketoimintariskien pienentyvän
- 57% uskoi kilpailukykynsä kasvavan
Tarkempia tietoja tutkimuksesta: http://dssresources.com/news/2253.php
Mikko Muurinen
Tags: Business Intelligence, hälytykset, Linkkitiistai, Mikko Muurinen, operatiivinen raportointi, raportointi
